Hoeveel afspraken worden er dagelijks in uw organisatie gemaakt? Kunnen er eenvoudig ruimtes gereserveerd worden bij deze afspraken? Wie doet dit binnen de organisatie? Receptie? Secretaresse? Doe je dit zelf? Dit zijn allemaal vragen die bij me opkomen als ik nadenk over het proces en de ondersteunende ICT bij het plannen van afspraken en het reserveren van ruimtes.

In eerste instantie zou je misschien zeggen; waar maak je je druk om? Toch heb ik ervaren dat zowel bij klanten als bij Datamex zelf nog voldoende ruimte voor verbetering was. Eén van de kenmerken van “Het Nieuwe Werken” is dat de medewerker meer verantwoordelijk wil en ook krijgt. Dus waarom zou de medewerker niet zijn eigen afspraken kunnen maken en daarbij zelf ruimtes kunnen reserveren? Belangrijk hierbij is dan wel dat dit ondersteund wordt met behulp van ICT.

Vanuit de gebruiker gezien zijn er een aantal dingen belangrijk. Zo moet de beschikbaarheid van zowel de deelnemers als de ruimtes in één oogopslag inzichtelijk zijn. Daarnaast moet eenvoudig het eerste mogelijke vrije tijdslot in de verschillende agenda gevonden kunnen worden. Veel organisaties weten nog niet hoe eenvoudig dit kan met behulp van Outlook en Exchange (vaak al aanwezig binnen de organisatie).

Hoe werkt dat dan? Sinds Exchange 2007 is er een mogelijkheid om een ‘Room mailbox’ aan te maken. Deze room mailbox, kan op verschillende manieren ingericht worden. Denk hierbij aan automatische goedkeuring, goedkeuring door één persoon, of zelfs goed laten keuren door een groep mensen. Aangezien we in het kader van “Het Nieuwe Werken” de verantwoordelijkheid bij de medewerker zelf willen leggen, ben ik een voorstander van het automatisch goed laten keuren van ruimtereserveringen. Wanneer er gebruik gemaakt wordt van de planning assistent in Outlook, dan kunnen er heel eenvoudig deelnemers en ruimtes toegevoegd worden aan de afspraak. Vervolgens kan met de “Ruimte zoeken” functionaliteit eenvoudig de eerste afspraakmogelijkheden automatisch voorgesteld worden. Op deze manier wordt het erg eenvoudig om afspraken te maken en wordt voorkomen dat er dubbele afspraken gemaakt worden of dat er geen ruimte beschikbaar is. Wel is het dan zaak dat medewerkers hun agenda up-to-date houden en dat bijvoorbeeld reistijd bij externe afspraken ook in de agenda gezet wordt. Nu weet ik dat lang niet altijd gebruik gemaakt wordt van de planning assistent. Dit hoeft dan ook niet, want wanneer er een verzoek wordt gedaan om een ruimte te reserveren, dan wordt deze automatisch geweigerd op het moment dat de ruimte al gereserveerd is. Op deze manier is het dus ook overbodig om de receptie de aanvragen voor een ruimte goed te laten keuren, wat een hoop tijd kan besparen. Naast deze room mailboxen, is het ook mogelijk om equipment mailboxen aan te maken. Op deze manier kan op dezelfde manier apparatuur gereserveerd worden, denk hierbij aan beamers e.d.

Kortom technisch is er veel mogelijk, het is alleen wel zaak om de techniek aan te laten sluiten op het proces en aan de andere kant de manier van werken enigszins aan te passen op de technische mogelijkheden.

Deze blogpost is mede mogelijk gemaakt door de technische ondersteuning van @rvoogt.

Inmiddels gebruik ik alweer een maandje of negen de tool Dropbox en deze tool is inmiddels onmisbaar geworden voor mij. Wat is Dropbox? Wat kun je ermee? En hoe werkt het?

Wat is Dropbox? Dropbox is een online harde schijf die geïntegreerd is in je computer/laptop/mobiele telefoon. In andere woorden kan Dropbox gezien worden als een map die overal vandaan te benaderen is mits er toegang tot het internet aanwezig is.

Waarom zou je Dropbox gebruiken? Er zijn een aantal redenen geweest die voor mij de doorslag gegeven hebben om Dropbox te gebruiken. Allereerst natuurlijk het feit dat je overal op elk moment bij je spullen kunt. Wanneer er een internet verbinding voor de laptop aanwezig is dan gebruik ik die, anders gebruik ik mijn mobiele telefoon om bij mijn documenten te komen. De tweede reden waarom ik Dropbox gebruik is dat deze tool als backup van belangrijke documenten fungeert. Stel mijn laptop zou crashen, dan staat er in ieder geval nog een backup van de belangrijkste documenten online. Als laatste is het ook mogelijk om schijfruimte te delen met meerdere mensen. Op die manier heeft iedereen overal toegang tot documenten van bijvoorbeeld een actueel project. Ideaal om samen online documenten te delen.

Hoe werkt het? Er kan een gratis account aangemaakt worden met een harde schijf van 2GB. Door andere mensen uit te nodigen om ook Dropbox te gaan gebruiken kan je harde schijf groeien tot maar liefst 10GB. Per nieuwe gebruiker krijg je namelijk 250MB extra harde schijf. Wanneer je besluit om deze tool te gaan proberen wil ik daarom vragen dit via deze link te doen. Nadat je een account gemaakt hebt, kun je de software installeren, zodat de map geïntegreerd wordt met je computer en/of laptop. Aanvullend kun je een applicatie voor je mobiele telefoon installeren.

Enthousiast? Wacht niet langer en probeer het!